3月以来，嘉兴海宁市在全速、全力、全面做好疫情防控工作的同时，加大开展学校心理健康服务，“点线面”齐发力，全力打造未成年人心理健康防护“升级版”。

一是点上攻坚。将疫情防控期间心理健康教育工作纳入学校德育工作体系，完善学生心理状态动态管理机制，采用“健康副校长+心理骨干教师”模式，对排摸出的各类心理问题学生300余名开展点对点、面对面的个别辅导共428次。实时掌握“三区”内学生及家长心理状态，做好温情引导。利用微信群推送疫情防控温馨提示67次，推出家庭教育、心理健康、疫情防控微课等线上课堂23节，多途径提升学生和家长的心理承受能力。

二是线上联动。依托海宁市儿童青少年心理发展指导中心，遴选资深心理专家，开设1条疫情防控市级心理辅导热线全天值守；同时，59所中小学开设67条校级心理辅导热线，125名专兼职心理教师参与每天不少于2小时的接线辅导，目前已接受各类咨询363人次。依托卫健局“空中加油站”，在微信群中进行个案辅导，选派23名精神专科医生和心理咨询师担任学校心理健康教育指导员，参与宣传教育、咨询辅导。利用团市委12355“心灵花园”热线，开设海宁24小时心理服务热线，供学生与教师进行心理咨询进行线上。

三是面上发力。启动59所中小学校学生心理普测，全面摸排学生心理状况，建立“一校一案”“一人一档”学生心理健康预防机制和危机干预预案。用足用好心理健康教材，严格落实中小学每两周1课时的心理健康课程。依托校内标准化心理辅导站，采用“班主任+心理辅导教师”模式，深入开展“寻找安全岛”“积极的生命能量”等心理健康团辅100多次，促进学生的身心健康发展。利用团队课、心理辅导课等广泛开展一堂适应辅导、生命教育、防疫心理等“五个一”活动，随堂化解决学生心理问题。利用12家学校社工组织，开展多样的心理服务。目前182名海教社工已经开展各类心理帮扶3000多人次。