自嘉兴桐乡市启动重大突发公共卫生事件II级应急响应以来，各中小学转入线上教学居家学习模式。桐乡市立即启动疫情防控期间学生关爱行动应急预案，全方位、多渠道开展线上心理健康教育活动，持续扩大心理健康教育覆盖面和影响力，尽心尽力尽责确保12万学子顺利度过居家学习的特殊时期。

一是打好“心理疫苗”。成立居家学习心理关爱领导小组，专班推进、分层落实。132所中小学、幼儿园根据实际，组建由校长（园长）任组长工作团队，明确工作职责，压实德育处、年级组、班主任、任课教师和心育导师工作职责，通过精准摸排，了解居家学习学生心理健康情况。依托“阳光桐心”心理健康行动，与浙师大联合编制《突发疫情心理指导大纲》《突发疫情心理指导技术操作要点》《班主任关爱评估沟通纲要》，按照“一生一方案”的原则，制订好关爱任务和关爱计划。建立心理问题筛查、干预、跟踪、控制一体化的工作机制，依托“互联网+”评价体系完善学生心理健康教育档案，“一生一案”确保做到对学生的心理问题及早发现和及时干预，并对线上教学期间对全体师生进行心理普查。

二是开发“定制课程”。将心理健康纳入线上教学安排，有效整合国家、省、市、县和学校网络心理健康教育资源，构建多层级、全覆盖的心理健康课程资源。每周推送家校共育微课，引导家长积极配合做好线上教学工作，并向部分学校开展“同心抗疫 亲子聚力”防疫心理辅导云端大课堂公益送教活动。各学校结合市级“大课”内容，在本校展开了丰富的心理教育“小课”活动，开设线上心理健康教育第一课、“童心抗疫”心理班会课等校本资源，推送学校自制“心理口罩”“抗压小游戏”“放松手指操”等学习资源。聚焦课堂主阵地，将心理防疫融入每日文化课学习、居家体育锻炼、艺术兴趣培养、家务劳动与亲子活动，推进教学和心理健康教育并驾齐驱。

三是建好“家校桥梁”。桐乡市中小学校共开设3253场“云上家长会”，做好心理抗疫指导，引导学生和家长正确调整状态，适应新的学习环境。班主任及任课老师每天以电话、微信等形式，与家庭困难、单亲、留守儿童等特殊群体学生和家长进行联系，做好关爱帮扶和心理干预工作，截至目前各校共计开展线上家访10余万人次。进一步畅通市校两级心理健康服务渠道，开通市级层面24小时线上教学咨询电话和防疫心理热线，招募20余名专职心理健康教师组建专家志愿服务队，为师生家长提供心理健康咨询服务；桐乡市62所学校开通心理咨询热线，安排心育导师线上值班，实时释疑解惑，并根据实际情况开展“点单式”心理咨询活动，“点对点”为师生家长提供心理健康服务，共同为未成年人健康成长保驾护航。