手机支付方便了大家的生活,但有时也给群众带来了不小的麻烦。一些“熊孩子”因沉迷刷短视频,偷偷花钱打赏网络主播的事情时有发生。近日,山南市扎囊县公安局株洲广场便民警务站就成功帮助马某挽回了损失。
10月23日,马某来到株洲广场便民警务站求助,称其用手机银行查询余额时,突然发现自己的银行卡多次被莫名扣款,共计损失两万余元,因自己对手机功能不甚了解,马某赶忙到警务站求助。
接到求助后,民警帮助查询了马某银行卡的交易信息,发现消失的两万余元均被充值到了某短视频直播平台。经过一番沟通了解,民警很快弄清了事情原委。原来,马某孩子平时喜欢拿着马某的手机刷短视频,最近一段时间,小孩在直播平台上认识了一位主播,为了表示对主播的支持,在马某不知情的情况下,先后用其马某的银行卡充值进行打赏。
民警深知马某挣钱不易,一边安慰其不要着急,告诉未成年人充值和打赏的钱是可以申诉退还的,一边仔细查询充值记录。随后,民警第一时间联系直播平台的官方客服,帮助马某准备孩子的身份证明、充值对账单等相关证据资料。经过民警多次与该直播平台沟通,历经两个工作日,平台最终将打赏的一万一千余元退回。
“太谢谢你们了,真没想到这钱还能找回来,不然我这损失可大了!”收到平台退款后,马某第一时间来到警务站,向民警表示感谢,并表示今后一定加强对孩子的教育,避免再次发生类似情况。民警嘱咐马某,要保持警惕,妥善保管好自己的账户信息和支付密码,确保财产安全。
警方提醒:近年来“熊孩子”打赏主播的事件时有发生,一般想追回“打赏钱”的难度很大,在平台加强青少年消费监管的同时,家长在日常生活中也应当加强教育监督和引导,同时保管好自己的支付密码,不要随意透露给孩子,避免类似事件发生。
原标题:熊孩子“豪掷千金”打赏主播,民警助力追回!
来源:扎囊公安
编辑:格桑占堆